Esta iniciativa pone en valor el trabajo de los/las compañeros y compañeras de TICARUM y ÁTICA.
En este artículo queremos destacar a las personas mejor valoradas del Segundo Cuatrimestre de 2023, en función de la puntuación obtenida con respecto al número de incidencias resueltas, el número de valoraciones de los usuarios y el número de resoluciones calificadas como “Muy buena” o “Buena”.
Este sistema mide la calidad del servicio en atención telefónica (indicador S3 de nuestra carta de servicios) y la calidad del servicio en cada DUMBO que resolvemos (indicador S2).
Los compañeros mejor valorados, en cada una de las áreas medidas, son:
Soporte: Juan Antonio Guirao Avilés
InfraTICs: Alfonso Marín Marín
Desarrollo: Francisco Jesús Torralba Rodríguez
Juan Antonio Guirao
Juan Antonio, conocido por muchos simplemente como Guirao, mi compañero de trabajo y amigo durante muchos años. Es una persona con un carácter fuerte que puede chocar al principio, pero detrás de esa fachada se encuentra el amigo más leal y confiable que uno pueda tener, y su dedicación al trabajo es incansable, siempre dispuesto a asumir desafíos y aportar con su esfuerzo. Su fortaleza de carácter se traduce en una determinación férrea para alcanzar metas y superar obstáculos. Aunque pueda parecer distante al principio, es alguien en quien puedes confiar plenamente y contar en todo momento.
Emilio M. Alcázar Montero
Hablar de Guirao es hablar de tesón, de compromiso, de inquietud, de un amplísimo conocimiento y de inagotables ganas de seguir aprendiendo, de disponibilidad inmediata para lo que haga falta, de buen hacer y de gran adaptabilidad. Mención aparte merece su privilegiada memoria, de altísima capacidad y no volátil. Pero, sobre todo, es un buen y leal amigo con el que compartí unos inolvidables años en la sección de soporte. ¡Muchas gracias, compañero!
Antonio R. Serna Ballester
Alfonso Marín
Alfonso, Alfonso… qué decir de un informático de casi 100 kg de puro músculo, pues, que además de músculo tiene una cabeza privilegiada. Amante de los atajos de teclado más inverosímiles, acérrimo enemigo del ratón, destaca por su capacidad de trabajo tanto individual como a la hora de organizar el del resto de su equipo, siempre con un trato humano exquisito. Alfonso, sólo unos pocos privilegiados como tú saben ver y hacer «magia» entre tanto acrónimo.
Paco Yepes
Alfonso es uno de nuestros pilares, su capacidad analítica y background técnico sólo es superado por su nivel de sacrificio, esfuerzo y trabajo. Un auténtico coreman en el diseño y realización de los proyectos de telemática y del área de infraestructuras. Un grandísimo profesional, y mejor compañero, que siempre está dispuesto a tenderte una mano en todo lo que necesites, por muchos pórticos que eso le suponga 😊.
Jesús Martínez Martínez
Francisco Jesús Torralba.
Coincidí con Francisco por primera vez hace más de diez años ya. Era un desarrollador brillante cuando lo conocí en el equipo de gestión económica y hoy es uno de los coordinadores más respetados y queridos de TICARUM. Es difícil encontrar a alguien con su templanza y su fortaleza para hacer frente a las dificultades de los proyectos. Es una persona rigurosa y metódica, sensible a las inquietudes de quienes le rodean y parece más serio de lo que realmente es 🙂 Un tipo de diez.
Jesús Ruiz Nicolás
Estuve trabajando muchos años con Francisco Torralba, desde su misma incorporación al radio de actuación de la Universidad hasta bastantes años después y la verdad es que ha sido un verdadero placer. Francisco es un auténtico profesional, una persona seria, trabajadora, disciplinada y excelente técnico. Es de las personas con las que puedes estar tranquilo a la hora de emprender proyectos porque sabes que compromiso, dedicación y buen hacer por su parte no va a faltar. No es tampoco un adulador, ni se casa con nadie, lo cual siempre agradecí y valoré. No me olvido de ti, Francisco, aunque hace tiempo que no trabajemos juntos…
Francisco José Pérez
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